Wir bieten Ihnen ein breit gefächertes Angebot von Bahnleistungen. Hier ein grober Überblick über unser Leistungsportfolio:
Verkauf
Ausgewähltes Fahrkarten- und Tarifportfolio, darunter
– Sparpreise der DB für den innerdeutschen und internationalen Fernverkehr
– DB-Fahrkarten (nach DB-Beförderungsbedingungen) inklusive „Schönes-Wochenende-Ticket“ und alle Ländertickets
– Zeitkarten
– Internationale Angebote (Tarife)
– Reservierungen für Züge der DB Fernverkehr AG
– Regional geltende Verbundangebote (Westfalentarif, VRR & VRS)
– Bahncard 25, 50 und 100
– DB Gutscheine
Zahlungsformen:
– Bargeld
– Kartenzahlung, EC & Kreditkarte
– Zahlung per Vorkasse*
– Zahlung auf Rechnung*
*nach vorheriger Absprache
Information
Fahrplan- und Tarifauskunft
– Für den bundesweiten Nah- und DB-Fernverkehr
– Für den europäischen Fernverkehr
– Für den an Westfalentarif, den VRR und den VRS
Service
– Umtausch, Rücknahme und Erstattung von Fahrkarten
– Entgegennehmen sowie Umsetzen von Anmeldungen für Gruppen und Schulklassen
– Annehmen und Weiterleiten von Zeitkartenanträgen (Abonnements)
– Annehmen und Weiterleiten von Fahrgastrechte-Formularen
– Verteilen von Fahrplandrucksachen und -medien
– Bearbeiten von Fahrpreisnacherhebungen